מדיניות פרטיות

1. מי אחראי למידע

אינדקס ״מצאי מאפרת״ פועל תחת המותג Lynr, המנהל את המידע לצורך הפעלת האינדקס, שירות למאפרות והיכרות עם אפליקציית Lynr. לפניות פרטיות, עיון, תיקון או הסרה: support@lyner.app.

2. המידע שנאסף והבחירה למסור אותו

בעת כניסה עם Google מתקבלים פרטי זיהוי החשבון שהשירות מוסר, ובהם מזהה, שם וכתובת מייל. בניהול הדף נשמרים הפרטים שנמסרים: שם המאפרת, עיר, טלפון, סלוגן, תיאור, שירותים ומחירים, שעות פעילות, Instagram, תמונות, לוגו, תעודת הסמכה ושם בית הספר, כאשר נוספו. ניתן לשמור גם העדפות שיווק ותיעוד ההסכמה או ביטולה.

אין חובה חוקית להירשם או למסור פרטים. מידע הנחוץ לחשבון ולפרסום הדף נדרש כדי לספק את השירות; בלעדיו לא ניתן לפתוח או לפרסם דף מלא. תעודה, לוגו והסכמה לשיווק הם רשות. אפשר לגלוש באינדקס ללא פתיחת חשבון.

3. מידע פומבי לעומת מידע פרטי

דף מפורסם ופרטי העסק שבו נגישים לציבור ויכולים להופיע במנועי חיפוש. מייל הכניסה, מזהה החשבון, העדפות השיווק והנתונים האישיים של ניהול הדף אינם מוצגים לציבור. בביקורת דרך האתר מוצגים שם הכותבת, דירוג ותוכן הביקורת; כתובת המייל ומזהה החשבון שלה אינם מוצגים.

תמונות שהועלו, לרבות לוגו ותעודה, נשמרות באחסון ציבורי ויכולות להיות נגישות למי שמחזיק בקישור גם כשהדף בטיוטה או לאחר הסרת תמונה מהדף. לכן יש להסיר מראש פרטים רגישים שאינם נחוצים. הסרת דף אינה מבטיחה הסרה מיידית של עותקים במנועי חיפוש או אצל מי שכבר צפה בו; לבקשת מחיקת קובצי מקור יש לפנות לתמיכה.

4. מטרות השימוש במידע

המידע משמש לאימות זהות, ניהול ופרסום דפים, הצגת תוצאות חיפוש, דירוגים וביקורות, מתן תמיכה, אבטחה, טיפול בדיווחים ומדידת השימוש באתר. האינדקס מסייע ליצור פניות למאפרות וגם היכרות ופניות לאפליקציית Lynr ולשירותים נוספים מבית Lynr.

5. שיווק מטעם Lynr בלבד

בבחירה מפורשת ונפרדת ניתן להסכים לקבל עדכונים והצעות שיווקיות מבית Lynr באמצעות דוא״ל, SMS או WhatsApp, לפי פרטי הקשר שנמסרו ובכפוף לדין. ההסכמה אינה מסומנת מראש ואינה תנאי לשימוש. ללא הסכמה לשיווק, פרטי הקשר משמשים לצורכי השירות ולמענה לפניות, ולא למשלוח הצעות שיווקיות.

ניתן לבטל בכל עת את ההסכמה בניהול הדף, דרך אפשרות ההסרה בהודעה או בדוא״ל התמיכה. הביטול אינו פוגע בפרסום הדף ואינו מונע הודעות שירות נחוצות. Lynr אינה מוכרת פרטים ואינה מוסרת לידים או רשימות קשר לגורמים אחרים כדי שישווקו את מוצריהם.

6. ספקי שירות, שירותים חיצוניים והעברת מידע

לצורך הפעלת האתר נעשה שימוש בספקי תשתית, אחסון ואימות כגון Supabase ו־Google, ובספקי אירוח ומדידה. ככל שמופעל PostHog, נאספים אירועי גלישה ופעולה לצורך ניתוח השימוש והיכרות עם אפליקציית Lynr; המדידה מוגדרת ללא מזהה קבוע בדפדפן וללא הקלטת מסך. ספקים אלה עשויים לעבד מידע גם מחוץ לישראל לצורך השירות שלהם. מסירה זו נועדה לתפעול ולא לשיווק עצמאי של צדדים שלישיים.

Google Places מספק מידע ציבורי על עסקים וביקורות, ו־Google מספק גם גופנים לאתר. לחיצה על קישור WhatsApp, טלפון או Instagram מעבירה אותך לשירות החיצוני שבחרת; מידע שתמסרי בו כפוף למדיניותו. תוכן פנייה ישירה למאפרת אינו נאסף כטופס באתר. מידע עשוי להימסר גם כאשר הדין מחייב זאת או לצורך טיפול בהליך משפטי, בהתאם לדין.

7. נתוני שימוש ואחסון בדפדפן

נמדדות צפיות בדף ולחיצות על טלפון, WhatsApp וקישורי ביקורת. לשם מניעת ספירה כפולה נשמר מזהה אקראי למשך פעילות הגלישה ב־sessionStorage. פניות לשרת עשויות לכלול נתונים טכניים כגון כתובת IP, סוג דפדפן וזמן הבקשה. מיקום החיפוש מבוסס על העיר או הנתונים שבחרת למסור. חסימת אחסון או שירותים חיצוניים בדפדפן עשויה להגביל חלק מהפעולות.

8. שמירה, אבטחה וזכויות

המידע נשמר ככל שנחוץ לניהול החשבון והדף, לתמיכה, לאבטחה ולמילוי חובות שבדין. תיעוד הסכמה וביטול עשוי להישמר גם לאחר הפסקת שיווק כדי לכבד את הבחירה ולתעדה. ננקטים אמצעי אבטחה והרשאות גישה, אך אין מערכת המבטיחה הגנה מוחלטת.

בהתאם לדין ניתן לבקש עיון במידע ותיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, וכן לפנות בבקשת הסרה או מחיקה. לפני טיפול ייתכן שנבקש אימות זהות. ניתן להסתיר את הדף הציבורי דרך ניהולו; בקשות אחרות נשלחות ל־support@lyner.app. שינוי מהותי במדיניות יפורסם באתר, ושימוש חדש המחייב הסכמה יתבצע לאחר קבלתה.